Procedimientos de Tarjeta de Regalo
Esta secci贸n describe los procedimientos de Tarjeta de Regalo. Por favor considere que no todos los dispositivos de pago soportan los procedimientos descritos en esta secci贸n. La tabla siguiente identifica las limitaciones para cada tipo de dispositivo:
Tipo de Dispositivo | Operaciones No Soportadas |
|---|---|
HeartSIP |
|
PAX (Portico) |
|
Trascender |
|
Activar una Tarjeta de Regalo
La transacci贸n Activar activa y agrega fondos a una nueva tarjeta de regalo.
Para activar una tarjeta de regalo:
En la esquina inferior izquierda de la pantalla, seleccione Opciones.
En el men煤 Opciones, seleccione Tarjetas de Regalo.
En la pantalla de Tarjetas de Regalo, seleccione el art铆culo Tarjeta de Regalo para agregarlo a la orden.
Cuando se lo solicite, use el teclado num茅rico para introducir la cantidad a agregar a la tarjeta de regalo.
Cuando se lo solicite, use uno de los siguientes m茅todos para introducir el n煤mero de cuenta de la tarjeta de regalo:
Deslice la tarjeta de regalo usando el dispositivo lector de banda magn茅tico.
En el aviso mostrado, seleccione Entrada Manual de Tarjeta y use el teclado num茅rico para ingresar manualmente el n煤mero de cuenta.
(Si est谩 disponible) En el aviso mostrado, seleccione Escanear v铆a C谩mara y use la c谩mara integrada para escanear el c贸digo QR de la tarjeta.
Cuando lo solicite, use el teclado num茅rico para introducir el NIP asociado a la tarjeta.
Las configuraciones del proveedor de servicios a las transacciones de la tarjeta de regalo determinar谩n si este paso es requerido.
Despu茅s de que se cobra la orden, un mensaje de celebraci贸n confirma que la tarjeta ha sido activada exitosamente. El n煤mero de cuenta y balance son impresos en el recibo.
Activaci贸n en lote de Tarjetas de Regalo
La caracter铆stica de Activaci贸n en lote de Tarjetas de Regalo da la habilidad de agregar m煤ltiples tarjetas de regalo a una orden y activarlas todas en lote.
Esta caracter铆stica es 煤til en compras de varias tarjetas de regalo en una sola visita. Active hasta 200 tarjetas de regalo en una sola transacci贸n. Las tarjetas de regalo activadas en lote se pueden vender a una tarifa con descuento. Los descuentos para tarjetas de regalo activadas en lote se pueden aplicar ya sea desde el men煤 de Opciones o el de Acciones.
La tabla siguiente describe los dos (2) m茅todos usados para agregar tarjetas de regalo a una orden:
惭茅迟辞诲辞 | 顿别蝉肠谤颈辫肠颈贸苍 |
|---|---|
Activaci贸n en lote por Rango | Esta metodolog铆a es 煤til en entornos donde se proporcionan n煤meros de tarjetas secuenciales y la tienda maneja las tarjetas para asegurarse que no se salen de secuencia. Seleccione una cantidad de tarjetas de regalo y luego deslice/escanee el n煤mero de tarjeta inicial y el n煤mero de tarjeta final. El sistema autom谩ticamente agregar谩 las tarjetas de regalo desde el n煤mero inicial, el n煤mero final y cada n煤mero entre ellos. |
Activaci贸n en lote por Entrada Individual | Seleccione una cantidad de tarjetas de regalo y luego deslice/escanee cada tarjeta individual. Este m茅todo es 煤til en entornos donde no es confiable o pr谩ctico mantener n煤meros de tarjeta secuenciales. |
Activaci贸n en lote por Rango
Para activar m煤ltiples tarjetas de regalo por rango:
Desde la esquina inferior izquierda de la pantalla, seleccione Opciones.
En el men煤 Opciones, seleccione Tarjetas de Regalo.
En la pantalla Tarjetas de Regalo, seleccione Activaci贸n en lote.
Cuando lo solicite, seleccione Rango de Tarjetas de Regalo.
En la pantalla de Agregar Tarjetas de Regalo en Lote, ejecute los siguientes pasos:聽
En la secci贸n Cantidad en Tarjetas de Regalo, seleccione la cantidad a agregar a las tarjetas O seleccione Otro para definir una cantidad personalizada.
En el campo Inicio de Rango, escanee o deslice la primera tarjeta de regalo en el rango del n煤mero de cuenta O seleccione el 铆cono de la c谩mara para escanear la tarjeta usando la c谩mara integrada (si est谩 disponible).
En el campo Fin de Rango, escanee o deslice la 煤ltima tarjeta de regalo en el rango del n煤mero de cuenta.
Seleccione Siguiente - Revisar Tarjetas.
Una vez que se hayan validado exitosamente las tarjetas, seleccione Agregar a la Orden.
Activaci贸n en lote por Entrada Individual
Para activar m煤ltiples tarjetas de regalo individualmente:
Desde la esquina inferior izquierda de la pantalla, seleccione Opciones.
En el men煤 Opciones, seleccione Tarjetas de Regalo.
En la pantalla Tarjetas de Regalo, seleccione Activaci贸n en lote.
Cuando se le solicite, seleccione Individualmente.
En la pantalla Agregar Tarjetas de Regalo en lote, ejecute los siguientes pasos:聽
En la secci贸n Cantidad en Tarjetas de Regalo, seleccione la cantidad a agregar a las tarjetas O seleccione Otro para definir una cantidad personalizada.
Escanee o deslice cada tarjeta de regalo O seleccione el 铆cono de la c谩mara para escanear las tarjetas usando la c谩mara integrada (si est谩 disponible). Se mostrar谩 un conteo en progreso de las tarjetas de regalo. Si es necesario, ajuste la cantidad de dinero entre las entradas de tarjetas.
Una vez que se hayan agregado todas las tarjetas de regalo, seleccione Continuar.
Una vez que las tarjetas se hayan validado, seleccione Agregar a la Orden.
Agregar Valor a una Tarjeta de Regalo
La transacci贸n Agregar Valor agrega fondos a una tarjeta de regalo activada de un cliente.
Para agregar valor a una tarjeta de regalo:
Desde la esquina inferior izquierda de la pantalla, seleccione Opciones.
En el men煤 Opciones, seleccione Tarjetas de Regalo.
En la pantalla Tarjetas de Regalo, seleccione Agregar Valor.
Cuando se lo solicite, use el teclado num茅rico para introducir la cantidad a agregar a la tarjeta de regalo.
Cuando se lo solicite, use uno de los siguientes m茅todos para introducir el n煤mero de cuenta de la tarjeta de regalo:
Deslice la tarjeta de regalo usando el dispositivo lector de banda magn茅tico.
En el aviso mostrado, seleccione Entrada Manual de Tarjeta y use el teclado num茅rico para ingresar manualmente el n煤mero de cuenta.
(Si est谩 disponible) En el aviso mostrado, seleccione Escanear v铆a C谩mara y use la c谩mara integrada para escanear el c贸digo QR de la tarjeta.
Cuando lo solicite, use el teclado num茅rico para introducir el NIP asociado a la tarjeta.
Las configuraciones del proveedor de servicios a las transacciones de la tarjeta de regalo determinar谩n si este paso es requerido.
Despu茅s de que se cobra la orden, un mensaje de celebraci贸n confirma que los fondos fueron agregados exitosamente a la tarjeta de regalo. El nuevo balance de la tarjeta de regalo se imprime en el recibo.
Verificar Saldo de la Tarjeta de Regalo
La transacci贸n de Consulta de Saldo se usa para determinar el saldo restante en una tarjeta de regalo.
Para verificar el saldo de una tarjeta de regalo:
Desde la esquina inferior izquierda de la pantalla, seleccione Opciones.
En el men煤 Opciones, seleccione Tarjetas de Regalo.
En la pantalla Tarjetas de Regalo, seleccione Consulta de Saldo.
Cuando se lo solicite, use uno de los siguientes m茅todos para introducir el n煤mero de cuenta de la tarjeta de regalo:
Deslice la tarjeta de regalo usando el dispositivo lector de banda magn茅tico.
En el aviso mostrado, seleccione Entrada Manual de Tarjeta y use el teclado num茅rico para ingresar manualmente el n煤mero de cuenta.
(Si est谩 disponible) En el aviso mostrado, seleccione Escanear v铆a C谩mara y use la c谩mara integrada para escanear el c贸digo QR de la tarjeta.
Cuando lo solicite, use el teclado num茅rico para introducir el NIP asociado a la tarjeta.
Las configuraciones del proveedor de servicios a las transacciones de la tarjeta de regalo determinar谩n si este paso es requerido.
El saldo de la tarjeta de regalo se mostrar谩 en la pantalla. Seleccione Imprimir para imprimir el saldo de la tarjeta de regalo.
Liquidar una Tarjeta de Regalo
La transacci贸n de Liquidar redime el saldo restante de una tarjeta de regalo por efectivo.
Para Liquidar una tarjeta de regalo:
Desde la esquina inferior izquierda de la pantalla, seleccione Opciones.
En el men煤 Opciones, seleccione Tarjetas de Regalo.
En la pantalla Tarjetas de Regalo, seleccione Liquidar.
Cuando se lo solicite, use uno de los siguientes m茅todos para introducir el n煤mero de cuenta de la tarjeta de regalo:
Deslice la tarjeta de regalo usando el dispositivo lector de banda magn茅tico.
En el aviso mostrado, seleccione Entrada Manual de Tarjeta y use el teclado num茅rico para ingresar manualmente el n煤mero de cuenta.
(Si est谩 disponible) En el aviso mostrado, seleccione Escanear v铆a C谩mara y use la c谩mara integrada para escanear el c贸digo QR de la tarjeta.
Cuando el caj贸n de dinero se abra, retire el saldo a liquidar del caj贸n.