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Segmentos de Orden

La característica de Segmento de Orden le permite al cajero separar y etiquetar artículos de orden en la lista de artículos cuando más de un cliente se agrega a la misma orden.

La etiqueta de segmento de orden (Bandeja, Asiento o Bolsa) puede variar con base en el destino de la orden.

Estados del Segmento de la Orden

La siguiente tabla describe los diferentes estados del segmento de la orden. Señales visuales identifican a los segmentos activos, inactivos y seleccionados.

Estado

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Activo

  • Todos los nuevos artículos agregados a la orden son agregados a este segmento.

  • Un estado activo sólo es elegible para un segmento de la orden a la vez.

  • Agregue un segmento adicional con un toque.

  • Haga este segmento inactivo al:

    • Remover el segmento.

    • Seleccionar otro segmento de orden.

    • Seleccionar cualquier artículo dentro de otro segmento.

Inactivo

  • Seleccione el segmento o cualquier artículo dentro de ese segmento para cambiar el estado a activo.

  • El segmento debe tener un estado activo antes de ejecutar una acción sobre él.

Seleccionado

  • El segmento de orden seleccionado es también el segmento de orden activo.

  • Cuando se selecciona un segmento, el atajo para agregar un segmento adicional es reemplazado por un atajo para remover ese segmento.

Agregar una orden segmentada

Para agregar una orden segmentada:

  1. Desde la esquina inferior izquierda de la pantalla, seleccione Opciones.

  2. Del menú Opciones, seleccione Crear una Orden con Segmentos.

  3. En el desplegable Número de Clientes, use el teclado numérico para introducir el número de cliente en la orden.

  4. Seleccione Aplicar. Se agrega un segmento de orden a la lista de artículos del pedido para cada cliente.

  5. De la lista de artículos del pedido, seleccione un segmento.

  6. Seleccione el artículo de la orden solicitado.

  7. Repita Paso 5 y Paso 6 para completar cada segmento de la orden.

    • Cada segmento de la orden se etiqueta con el nombre del segmento y un número secuencial.

    • El Conteo de Clientes que se muestra refleja el número total de segmentos de la orden.

Agregar un Segmento de Orden

Para agregar un segmento a una orden:

  1. Debajo de la lista de artículos de la orden, seleccione el botón de segmento de orden: (Bandeja, Asiento o Bolsa).

  2. Seleccione los artículos de la orden para el segmento.

  3. Seleccione el botón de segmento de la orden otra vez para agregar un segmento nuevo.

    • Cada segmento de la orden se etiqueta con el nombre del segmento y un número secuencial.

    • Tanto el Conteo de Clientes como el número secuencial mostrado en el botón de segmento se incrementarán automáticamente con cada segmento agregado.

    • El Conteo de Clientes que se muestra refleja el número total de segmentos de la orden.

Dividir Segmentos de Orden en una Orden

Divida segmentos de orden de una orden original al:

  • Crear nuevas órdenes separadas.

  • Combinar segmentos divididos en una orden nueva.

Para dividir segmentos de orden en una orden:

  1. Seleccione los segmentos de orden de la lista de artículos de orden.

  2. En el menú Opciones, seleccione Dividir Orden.

  3. En la pantalla Elegir un Método de Dividir Orden, seleccione el método de división deseado.

    • Cancelar - Cancelar la operación.

    • Dividir e Imprimir - Divide los segmentos de orden y los imprime en recibos separados.

    • Dividir - Separa los segmentos de orden sin imprimirlos en recibos separados.

    Order Split Method

Compartir artículo

La característica Compartir Artículo permite a los clientes en una orden segmentada compartir uno o más artículos entre ellos y dividir el precio (uniformemente o desigualmente).

Compartir un artículo de la orden (distribución equitativa).

Los clientes que comparten un artículo de una orden pueden querer dividir el precio equitativamente entre ellos. Por ejemplo, Asientos 1-3 cada uno pagar 1/3 del valor del producto.

Para compartir un artículo de la orden entre los segmentos de la orden y dividir el precio del artículo equitativamente:

  1. En la lista de artículos del pedido, localice el segmento de la orden que contiene el artículo.

  2. En el segmento de la orden, seleccione el artículo.

  3. Del menú de Acciones, seleccione Compartir.

  4. Del desplegable Compartir Artículo, use los signos de más (+) y menos (-) para especificar la distribución a compartir para cada segmento de la orden.

  5. Seleccione Aplicar.

La siguiente tabla muestra un artículo de orden con valor de $10.00 compartido entre tres segmentos de orden.

Segmento de Orden

Compartir Distribución

Distribución de Precio

1

1/3

$3.33

2

1/3

$3.33

3

1/3

$3.34

Nota

El precio del artículo se redondea para el último segmento de la orden, si es necesario.

Compartir un artículo de la orden (Distribución Desigual)

Los clientes que comparten un artículo de una orden pueden querer dividir el precio desigualmente entre ellos. Por ejemplo, Asiento 1 pagar 1/3 del valor del artículo y Asiento 2 pagar 2/3 del valor del artículo.

Para compartir un artículo de una orden entre los segmentos de la orden y dividir el precio del artículo desigualmente:

  1. En la lista de artículos del pedido, localice el segmento de la orden que contiene el artículo.

  2. En el segmento de la orden, seleccione el artículo.

  3. Del menú de Acciones, seleccione Compartir.

  4. Del desplegable Compartir Artículo, use los signos de más (+) y menos (-) para especificar la distribución a compartir para cada segmento de la orden.

  5. Seleccione Aplicar.

La tabla siguiente muestra como un artículo con valor de $10.00 es compartido entre dos segmentos de la orden. El cliente asociado con el segundo segmento de la orden está pagando 2/3 del precio del artículo.

Segmento de Orden

Compartir Distribución

Distribución de Precio

1

1/3

$3.33

2

2/3

$6.67

Nota

El precio del artículo se redondea para el último segmento de la orden, si es necesario.

Eliminar un compartido de un artículo de la orden

Para eliminar uno o más segmentos compartidos de un artículo de la orden:

  1. En el listado de artículos de la orden, localice el segmento de la orden que contiene al artículo.

  2. Del segmento de la orden, seleccionar el artículo de la orden.

  3. Del menú Acciones, seleccionar Compartir.

  4. Del desplegable Compartir Artículo, seleccione menos (-) junto a cada segmento de la orden para eliminar el artículo compartido.

  5. Seleccione Aplicar.

Mover artículos de un Segmento de la Orden

Para mover artículo de un segmento de la orden a otro:

  1. En la lista de artículos de la orden, localice el segmento de la orden que contiene los artículos.

  2. Del segmento de la orden, seleccione los artículos de la orden.

  3. Del menú Acciones, seleccione Mover Artículo(s).

  4. Del desplegable Mover artículos entre Segmentos, seleccione el segmento de orden destino. Los artículos seleccionados serán movidos al segmento destino.

Borrar un Segmento de la Orden

Para borrar un segmento de la orden:

  1. De la lista de artículos de la orden, seleccione la etiqueta del segmento de la orden.

    • El signo más (+) en el botón de segmento cambia al signo menos (-).

  2. Seleccione el signo menos (-) en el botón de segmento para borrar el segmento de la orden.

  3. Cuando se le pida confirmar el borrado, seleccione OK.

  4. En la ventana Seleccionar Motivo, seleccione el motivo para borrar el segmento (si aplica).